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接待领导的礼仪(接待领导的礼仪注意事项)

来源:www.jxlyw.net 时间:2022-12-22 10:48   点击:260  编辑:admin   手机版

内容提要:【接待领导礼仪常识】热度:21

1. 接待领导的礼仪注意事项

探望领导生病的礼仪:

1、送些礼品

探望领导生病需要一些礼品。可适当赠送鲜花、水果以及有利于病人健康的食品。

2、探望时间不宜过长   

为照顾病人休息,谈话和逗留的时间应较短,注意避免谈论可能刺激对方或有关忌讳的话题。告别时,一般应谢绝病人送行,并询问病人是否有事相托,祝他/她早日恢复健康。

3、应注意言行举止得当   

由于特殊的心理状态,人在患病期间都相当的敏感。可以稍微一下病情,多说一些安慰和鼓励的话。

4、应选择适当时机   

尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息,应不予打扰,可稍候或留言相告。

2. 接待领导礼仪的基本礼仪大纲

会议接待人员个人礼仪规范

1、修饰 男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。

2、着装 所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。 上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌;

3、举止规范 接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。

3. 接待领导流程及注意事项

临时接待流程有欢迎标语,迎接领导,车辆,会议室,座次牌,欢迎词。

注意事项接待要有条不紊,要热情,要规格高。不能手忙脚乱,怠慢客人。

4. 政府领导接待礼仪注意事项

1、本规定所称国内公务,是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。

2、国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。

3、各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际,完善国内公务接待管理制度,制定国内公务接待标准。

5. 会议接待领导礼仪常识

首先确定领导到达的时间地点,并带领主要相关人员提前到该处等候,其次根据领导的主要行程安排全程进行相关讲解和服务工作,过程中基本礼仪是问什么答什么,不要话多,如果领导没有明确意见,就一直讲解下去,最后征得领导身边工作人员的同意,为领导及随行人员准备便宜的当地土特产

6. 接待领导参观礼仪常识

1. 首先你作为接待人来说,首先要做的是做好内功,也就是说作为你来说,领导检查的工作内容你要清楚,并且能引导领导参观检查莅临指导。

2. 客套礼仪做到位,招待用品要备足,例如:水,茶等。

3. 与其他同人提前做好沟通,防止有工作上的偏差。

4. 准备好你向领导介绍工作内容及进展的话术。

7. 接待领导的礼仪注意事项有哪些

握手:握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。 时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

二、迎接礼仪

1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。

2、把男士介绍给女士。"你好,这是王先生"。

3、把小的介绍给老的。"刘总,你好,这是小王"。千万别调换了。

4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎么样?" 

三、接待礼仪  

1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

3、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”

4、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。 

8. 接待领导的礼仪注意事项怎么写

新形势下的公务接待工作不仅是党委政府的一项政治任务,也是一地加强对外交流与协作、提高知名度与美誉度的重要途径。公务接待具有政务性、规范性、协作性、礼仪性等特点,需要接待人员提前谋划、精心准备、统筹安排、细致落实,才能保证接待工作规范、有序、高效运转。

具体来说,公务接待按其工作流程可分为三大阶段:

一、接待准备阶段

接待准备阶段是整个接待工作的重要环节,准备工作做好了,接待工作也就成功了一半。准备阶段接待人员要“嘴”勤“腿”勤,多思多问,多跑多看,充分考虑接待各环节安排与衔接。准备工作一般应从四个方面来着手:

一是准确掌握情况:一要了解来宾情况,包括:来宾的总体情况(如客人的单位、姓名、性别、民族、职务、人数等),来宾的整体计划(是上级视察、兄弟单位交流还是商务考察),来宾的具体要求及日程安排,来宾抵离日期、所乘的车牌号、车次、航班。对于重要来宾,我们还要详细了解相关资料,如他有什么生活习惯,喜欢什么口味的菜肴,有无禁忌等。二要了解领导要求,包括我方礼宾规格、操作重点。按照身份对等及对口接待原则,确定陪同领导及接待人员,亦可根据特殊需要或关系程度,安排比客人身份高的人员破格接待,这样显得既有礼貌,又热情。

二是制定接待方案:接待方案是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南。方案的内容包括日程安排(时间、地点、活动内容等),来宾情况(姓名、性别、职务),陪同人员名单,乘车、食宿安排,考察景点简介,天气预报,注意事项等。方案制定要全面、具体,有很强的操作性。接待方案印制好后,报领导审定。对于重宾接待,要召开由宣传、公安、市容、卫生监督、接待宾馆、旅游景点等相关部门的协调会,各司其职,明确分工,确保接待各环节工作落实到位。

三是做好安全检查:认真检查客房、餐饮、会议室、车辆、参观考察单位、各活动场所等,重点查看车辆安全状况、接待宾馆环境卫生是否美化整洁,客房是否按接待要求进行配备,客房后勤保障系统(水、电、通信、冷暖气、热水等)是否完好。

四是做好迎客安排:按时安排迎客车辆,预先为客人准备好客房及膳食。提前通知参与全程陪同的当地领导及有关工作人员,落实相关陪同人员是否拿到接待接待手册,有关接站、会见、陪餐的时间和地点是否通知到本人,对各项活动内容的时间和地点的衔接是否清楚等。

二、任务实施阶段

实施阶段,是指从迎接客人到送别客人这一阶段的工作,是客人抵达接待地后的接待

9. 接待领导礼仪常识

1、做好接站准备如果不认识客人,应当备有贵宾的照片。

2、确定飞机班次、到达时间依据贵宾搭乘的飞机班次,预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟,乘客名单中是否包括该位贵宾,他是否已坐上此班飞机等事项。

3、务必要在飞机抵达前先到达机场。

4、接机准备在前往接机之前,接待人员应先行以海报明显写出贵宾姓名,飞机抵达时便可由接待人员拿着,以提醒贵宾的注意。接待特别贵宾还需要准备横幅或海报,见面时赠予鲜花。

5、相互介绍见面后,由介绍人或秘书互相介绍,被介绍人应点头微笑以示尊敬。

6、初步认识后,双方握手,并交换名片。递接都要双手,接过来要先看一下再收起来表示对对方的重视,递的时候有字的一面朝向对方。

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